Авиапассажирам с детьми хотят выдавать сданные в багаж коляски прямо у телетрапа

Минтранс планирует уточнить общие правила воздушных перевозок пассажиров и багажа

Ужесточить требования к вещам, которые пассажиры берут с собой на борт самолета, предложил Минтранс. Разработаны изменения в общие правила воздушных перевозок пассажиров и багажа, которые не позволят загромождать салон лайнера чемоданами по принципу «все впихнем».

тестовый баннер под заглавное изображение

Как стало известно «МК», по новым правилам рюкзак, портфель или сумка, которые разрешат проносить на борт, должны будут в обязательном порядке влезать на багажную полку либо под сиденье впереди стоящего кресла. Ранее это условие не было прописано. Аналогичные требования предъявят к товарам, купленным в магазинах дьюти-фри и к букету цветов. Если деловой пассажир везет костюм, он должен быть упакован в сгибающийся портплед. 

Уточнен список аксессуаров, которые могут захватить с собой немощные путешественники. Если раньше речь шла о тростях вообще, то теперь чиновники конкретизируют: можно брать с собой опорную и тактильную трости. Также разрешат брать на борта протезно-ортопедические изделия конечностей, необходимые для обеспечения нарушенных функций организма, и средства, предназначенные для ухода за протезно-ортопедическими изделиями конечностей и культями утраченных конечностей. Разумеется, они должны быть в упаковке.

Облегчат сотрудники Минтранса жизнь тем, кто летит с совсем маленькими детьми. Уточнено, что перевозчик обязан обеспечить выдачу пассажирам детских колясок в телетрапе или на месте стоянки самолета. Ранее это правило часто нарушалось, и родителям приходилось тащить младенцев на себе вплоть до зоны выдачи багажа в аэропорту.

Кроме того, чиновники конкретизируют понятие «вынужденный отказ пассажира от перевозки». Если раньше таковым признавался  отказ при любой задержке (и тем более отмене) рейса, то теперь самолет должен опоздать минимум на 30 минут. Менее значительная задержка не станет считаться уважительной причиной.

Уточняется и список некоторых услуг, предоставляемых авиакомпаниями. Например, если раньше при задержке рейса более чем на 2 часа пассажирам обязаны были предоставить бесплатно два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте, то теперь это правило отменено — сейчас абсолютно у всех есть возможность сделать звонок самостоятельно. Зато расширен круг тех несовершеннолетних, которые вынуждены лететь одни и могут воспользоваться услугами наблюдателя из числа сотрудников авиакомпании. Если раньше подобный контроль обеспечивали детям до 16 лет, то теперь под опеку на борту попадут те, кому еще не исполнилось 18.

Источник: www.mk.ru